山推服务 | 想客户之所想，急客户之所急

(资料图)

“有你在山推，我买挖掘机就一定选山推”——来自湖南的胡老板说道。这样一句简单朴实的评价，表达了对湖南欣众服务工程师罗谊的高度认可。

罗师傅从事挖掘机服务工作已有14年，日积月累的工作经验，游刃有余的维修技术，让他成为常德区域的“顶梁柱”。只要客户有需求，随时随地，即使节假日他都会第一时间赶去为客户排忧解难，真正做到了“想客户之所想，急客户之所急”。

2023年7月2日凌晨，罗师傅接到客户来电，得知胡老板的SE210W设备出现一些小问题暂停施工，为了不耽误其施工进度，他立刻赶往施工地点，在黑夜中头顶光束，以一己之力，历时1个半小时，对设备进行了细致的全面检查，排除问题，让设备恢复作业后，才拖着疲惫的身体返程休息。

作为山推服务人员，罗师傅在自己平凡的岗位上，用自己的专业技能和敬业态度书写着不平凡的故事。山推将继续秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念，为客户提供更优质的售后服务。

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